venerdì 14 dicembre 2007

***on line? ma che?


Domanda: mi accingo a controllare on line il mio conto che ho alle poste e ....non ci crederete...dato che possiedo un servizio on line uno si aspetterebbe di poterlo visualizzare in ogni momento con la sola necessità di un terminale...e invece nooooooo....mi compare la scritta dopo aver richiesto "situazione conto"....


Il servizio è disponibile dalle ore 06:00 alle ore 23:30



scusa....ma questo non è mica un servizio on line?

scusa ma mica c'è uno sportello?

se volevo orari non avrei richiesto l'attivazione del servizio on line...che tra l'altro ho dovuto attendere per 2 anni visto che per " un disguido molto raro"-vedi un pò che sfiga che proprio io ho avuto-HO DOVUTO GIRARE 3 UFFICI POSTALI E urlare/parlare/discutere mooooolto animatamente con UNA QUINDICINA DI PèERSONE prima di trovare un santo pio uomo che impietosito dalla mia situazione ha deciso d'arrivare in fondo alla cosa e finalemte è riuscito a risolvere l'ingarbugliato caso -raro nonchè umano nonchè aggiungerei italiano!



comunque senza divagare la domanda è -OVVIAMENTE RIVOLTA AL GRANDE SERVIZIO POSTALE ITALIANO-: perchè lo chiamate servizio on line quando del servizio on line non ha ...PRATICAMENTE NULLA ....NE' l'aggiornamento in tempo reale (se ti fanno un bonifico ci impiega 2/3 gg per poterlo visualizzare) nè la flessibilità (come sopra...dalle 6 alle 23.30...cos'è nessun computer voleva fare il lavoro notturno?!!!)?...


...perchè io dovrei fare pubblicità a voi ...e come potete solo pensare che una persona possa essere invogliata ad acquistare una sim card per il proprio cellulare se le premesse sono queste....





mi resta da dire solo....

...che tristezza...oltre che ....tra poco perderete una cliente!!!


ps.scusate era uno sfogo personale....

2 commenti:

Jessica ha detto...

Sai, credo che ne perderanno due di clienti....volevo fare il conto on line pure io ma questa è l'ultima goccia veramente!!

Kia ha detto...

:(...beh, meglio prima che poi...no?:)bacio!